钱三泰连忙道：“徐总，这样的话恐怕会让很多人钻了空子，比如买一件衣服穿几天，在退款截止日结束前归还。”
“这样的事确实有，但我相信大多数人还是单纯的购物。不过，凡事预则立，不预则废。盘古公司的大数据和云计算开发的不错，你们可以给每一个客户建立数据档案。
如果一个客户被店家投诉超过五次，那么他将被列为失信客户，不能享受七日无理由退款。
至于具体的投诉标准？你们可以自己下去研究。”
钱三泰连忙点了点头。
“谁负责客服部？”
坐在后面一个穿着西装的中年女子连忙举起手，眼神中透着一丝惶恐。
“我给你一个月的时间整顿，就按照五星级酒店侍应生的标准来。如果一个月后，还有跟客户吵架的事情发生，你自己离职吧。”
“徐总，我一定好好干。”
徐良点了点头，目光一转。
“你出去看看，人到了没有，到了就带过来。”
临时秘书陆小英点头后，转身走出了房间。
徐良翻着面前的文件，没再说话。
看他如此，钱三泰张了张嘴，到底没敢开口。
大半年没见，大老板身上的气势强悍的难以置信。
坐在那里就让他感觉万分紧张。
他如此，其他人更是。
会议室内的气氛越发压抑了。
角落里负责采购的副总裁匡时国，背后直冒冷汗。
他自己干了什么自己太清楚了。
而且大老板说了三条不满，偏偏只批准了两点，就没提采购，这里面究竟有什么门道，他实在猜不到。
一时间心里七上八下，填满了不安。
就在会议室里落针可闻的时候。
吱呀。
紧闭的房门推开。
陆小英推门走了进来。
后面还跟着几个穿着警服的人。
徐良站起身迎了上去。
“徐总，您好。我是分局局长侯建国。”
握住对方的手后，徐良笑道：“侯局长，一个小案子怎么还劳动你亲自出手了？”
“鸿蒙是我们区的明星企业，卢书记亲自嘱咐我一定把事情解决好，所以不敢不来啊。再说了，这几年鸿蒙给我们分局捐了三十辆警车，彻底解决我们警车不足的问题，帮了我们的大忙，于情于理我都要过来。”
寒暄了两句后。
“徐总，职责在身，我就先办案了？”
“好好，等有机会我再请侯局长吃饭。”
“那我就等着您的电话了。”
“呵呵，好说。”
侯建国转过头，脸色冷了下来。
带着身后的警员迈步走到一号店副总裁，采购部总经理匡时国身边。
“匡时国，跟我们走一趟吧。”
听在耳中，匡时国仿佛瞬间被抽去了骨头，整个人软倒在座椅上。
侯建国显然见多了这种情况，一挥手，身后的警员上前叉起匡时国朝外面走去。
“徐总，我就先走了。”
“我这边还要开会，就不下午送侯局了。”
“没关系，您先忙，事情结束之后，我会及时把情况通报给贵公司。”
“好的。”
“徐总，我是公司元老，为公司发展立下了汗马功劳，您不能这么对我！”
匡时国突然挣扎起来。
徐良懒得搭理他，“替我送侯局长。”
陆小英点了点头，连忙上前引着侯建国离开了。
“徐总，您不能这么对我，徐总……。”
匡时国的喊声渐行渐远。
会议室里的气氛瞬间下降到了冰点。
不管是钱三泰还是其他人，每一个脸上都填满了不安。
徐良把手里的文件扔出去。