九月的江城，秋老虎余威正盛，民政局政务服务大厅的中央空调嗡嗡转着，却压不住厅里那股凝到极致的紧张气息。
早上七点五十分，办公室主任刘梅就踩着高跟鞋挨个窗口巡查，手里的文件夹敲着掌心，声音冷硬又严肃：“都给我打起十二分精神！今天市委常委，常务副市长林岚要来视察基层民政工作。
区委书记、局里的王书记和周局长全程陪同，林市长今年才三十七，年纪轻轻就坐到这个位置，眼光毒得很，谁要是敢掉链子，轻则通报批评，重则调岗，自己掂量着！”
她的话像一块石头砸进平静的水面，大厅里瞬间一片噤声。
原本还在小声闲聊的同事们立刻挺直腰板，手忙脚乱地整理桌面，把服务牌摆得端端正正，连电脑屏幕的壁纸都换成了政务宣传图。
保洁阿姨更是拿着抹布，把办事台擦了一遍又一遍，连缝隙里的灰尘都不肯放过。
宋玉坐在婚姻登记窗口的工位上，指尖轻轻摩挲着结婚证的打印模板，心里没什么波澜。
他今年二十六，在江城民政局熬了五个年头，还是个最普通的科员。
不钻营、不站队，下班就回家看看书、打打游戏，在局里算不上显眼，却也从没出过半点纰漏。
他的办公桌收拾得干干净净，材料码得整整齐齐，不用像其他人那样临时抱佛脚，只是靠在椅背上，听着周围此起彼伏的收拾声，静待着那位传说中的女市长到来。
十点整，大厅门口的安保突然齐齐站直了身子，刘梅立刻快步迎了上去，脸上堆起标准的职业笑容。
紧接着，一行人簇拥着一位身着藏青色西装套裙的女人走了进来，正是江城市常务副市长林岚。
三十七的林岚，眉眼锐利却不凌厉，身姿挺拔，一头黑长直挽成低髻，露出光洁的额头，周身带着久居上位的沉稳气场，却又比同龄的男干部多了几分干练利落。
她左手边是区委书记，右手边跟着民政局王书记和周局长。
两人弯着腰，头几乎要低到胸口，嘴里低声汇报着工作，生怕漏了半个字。
身后还跟着市府办的工作人员和随行记者，相机的快门声轻轻响起，镜头紧紧跟随着林岚的脚步。
“民政工作是民生兜底的根本，婚姻登记、低保办理这些一线业务，直接关系到老百姓的切身利益，流程一定要简化，服务一定要到位。”
林岚的声音清亮，没有多余的客套，走到社保窗口时，停下脚步翻看办事台账，又走到婚姻登记区，目光扫过整齐的窗口。
周局长立刻上前谄媚道：“林市长，这是我们婚姻登记核心区域，全是线上预约、线下即时办结，零投诉，老百姓都特别满意！”
林岚微微点头，目光落在了宋玉的工位上，宋玉起身站定，双手放在身侧，声音沉稳：“林市长好。”
“日常登记的材料审核，有没有群众反映过繁琐？”
林岚开口询问，指尖下意识地按了一下左侧胸口，眉头微不可察地蹙了一下，那抹不适稍纵即逝，却被宋玉精准捕捉到。